[el teléfono suena]
Bibliotecario: Hola, Biblioteca Pública de Boston. Soy Angie. ¿Cómo puedo ayudarle?
Cliente: Hola Angie. ¿Tienes alguna película de Trey Songz?
Bibliotecario: Parece que tenemos una película de terror, pero está prestada. ¿Te gustaría apartar la película o uno de sus CDs?
Cliente: Sí, por favor. ¿Cuál es el número máximo de artículos que puedo reservar?
Bibliotecario: Puede poner hasta 32 artículos en reserva al mismo tiempo. La próxima vez que esté en la biblioteca, puedo imprimir una hoja de nuetras políticas para usted.
Cliente: No gracias. Ya he perdido tres de esas hojas. ¿Puedes poner una reserva en todo?
Bibliotecario: Bien. Debes ser una fanática de Trey Songz ... uno de sus ángeles. ¿Lo viste en el Steve Harvey Show la semana pasada?
Cliente: He estado en su club de fans desde el comienzo. Chillé cuando lo vi salir al escenario. Yo estaba en el trabajo, pero a mi jefa no le importaba porque ella es una fanática también.
Bibliotecario: Oh, parece que mi computadora se congeló. Me tomará un minuto para reiniciarlo. Tengo toda su información escrita y reservaré esos artículos para usted tan pronto como mi computadora vuelva a reiniciarse. ¿Puedo ayudar con algo más?
Cliente: No, eso será todo. ¿Me puede enviar una carta indicando mi posición en la cola por cada artículo?
Bibliotecario: Sí, le enviaré la carta por correo hoy. Usted debe recibirlo en el plazo de 7 días.
Cliente: ¡Que tengas un buen día!
Bibliotecario: ¡Usted también! Adiós.
Thank you and great teamwork!